Chun Yu adalah seorang mahasiswa yang hidupnya berubah menjadi sangat kacau ketika dia menerima pesan teks mengerikan yang berbunyi: “Aku tahu apa itu lantai 19 neraka.” Segera, dia menyadari bahwa mahasiswa lain di kampus telah menerima pesan yang sama. Tak lama kemudian, dia mengetahui bahwa dia telah tersedot ke dalam realitas mengerikan dari sebuah permainan seluler yang berlangsung di sebuah gedung “berhantu” yang menyeramkan di mana setiap lantainya penuh dengan bahaya, kengerian, dan rahasia yang menakutkan. Lebih buruk lagi, dia mengamati, ketika pemain yang tidak sadar gagal menyelesaikan level dalam permainan, mereka langsung jatuh koma. Tanpa pilihan lain, dia mulai memainkan permainan tersebut, di mana dia bertemu dengan sesama pemain Gao Xuan. Duo ini mulai menavigasi bahaya gedung bersama-sama, perlahan-lahan menuju ke lantai 19 yang menakutkan. Tetapi apa yang menanti mereka jika mereka berhasil mencapai level terakhir yang menentukan dalam permainan tersebut?
